نرم افزار crm

امروزه با وجوده گسترده شدن رقابت بین کسب و کار‌ها، داشتن نرم افزار CRM و یا نرم افزار مدیریت مشتریان ، توسعه یا به‌روزرسانی راهکار‌های فروش یکی از اولین شروط لازم برای پایدار ماندن و توسعه‌ی سازمان‌های کوچک و بزرگ می‌باشد، تا جایی که بسیاری از سازمان‌ها برای توسعه سیستم فروش خود هزینه‌های بسیار بالایی برای راه‌اندازی سیستم‌های مدیریت و استخدام کارشناسان و مدیران خبره  می‌پردازند.

در ادامه قصد داریم تا به معرفی یکی از پرکاربرد‌ترین و به‌روز‌ترین راهکار‌هایی که می‌توانید از آن برای توسعه‌ی سیستم فروش و در نتیجه افزایش فروش سازمان خود استفاده کنید بپردازیم. با ما همراه باشید تا نگاهی دقیق به محصول پرطرفدار ” نرم افزار CRM ویپینگ ” بیاندازیم.

خرید نرم افزار CRM چیست و چگونه باعث افزایش فروش سازمان می‌شود؟
نرم افزار سی آر ام ویپینگ یک نرم افزار کاملا خودکار و هوشمند می‌باشد که با قرارگیری در کنار مرکز ارتباط سازمان، شما را برای افزایش میزان فروشتان یاری می‌کند. این نرم افزار می‌تواند از طریق پنل تحت وب، امکانات و گزارشات بسیار کاربردی را در اختیار شما قرار دهد. در ادامه قصد داریم برخی از ویژگی‌های کلیدی این نرم افزار سی آر ام را مورد بررسی قرار دهیم.

صدور فاکتور و پیش فاکتور به کمک نرم افزار خرید CRM ویپینگ
از جمله ویژگی‌های این سامانه می‌توان به قابلیت ثبت فاکتور و پیش‌فاکتور برای مشتریان سازمان اشاره نمود. به کمک این سیستم می‌توانید فاکتور‌ها و پیشنهادات فروش خود را به صورت کاملا حرفه‌ای مدیریت کنید. برخی از ویژگی‌ها و امکانات این قسمت عبارت است از:

تعیین لیست مشتریان و اطلاعات آن‌ها برای صدور سریع فاکتور و پیش‌فاکتور
تعیین لیست محصولات سازمان شما همراه با جزئیات دقیق برای ثبت سریع فاکتور و پیش فاکتور
امکان ثبت وضعیت پیگیری و نظر مشتری برای هر پیشنهاد
امکان ثبت امضا، مهر و …. روی اسناد صادر شده
امکان خروجی فاکتور و پیش فاکتور به صورت فایل PDF
امکان دسترسی به تاریخچه اطلاعات مشتری
امکان محاسبه مالیات به صورت خودکار
سیستم پیگیری هوشمند پیشنهاد‌های مالی
سیستم امتیاز دهی به کارشناسان فروش بر اساس میزان پیگیری و فروش
امکان تعیین اطلاعات سازمان شما به صورت الگوی پیش‌فرض برای صدور فاکتور و پیش فاکتور مانند: نام، آدرس، شماره تماس، اطلاعات مالیاتی و ….
….

 
افزایش فروش با پیگیری‌های و سیستم یادآوری هوشمند در CRM ویپینگ
از جمله دلایلی که باعث افزایش فروش یک سازمان می‌شود پیگیری منظم و دقیق پیشنهادات مالی می‌باشد. سیستم یاد‌آوری و پیگیری فروش VoiPing به صورت کاملا دقیق و منظم تمامی پیش‌فاکتور‌ها را یاد‌آوری کرده و مورد پیگیری قرار می‌دهد. برخی از امکانات این قابلیت عبارت است از:

تعیین وضعیت برای هر پیش فاکتور
امکان یاد‌آوری پیش‌فاکتور‌ها به کارشناسان از طریق تلفن
امکان تعیین کارشناس فروش برای هر پیش فاکتور و فاکتور
….
گزارش‌گیری دقیق از سیستم فروش در نرم افزار سی آر ام
به کمک بخش گزارشات این CRM می‌توانید انواع گزارشات را از سیستم دریافت کرده و راهکار‌های فروش خود را متناسب با این گزارشات توسعه دهید. برخی از امکانات جذاب این بخش عبارت است از:

ارائه گزارشات از تمامی پیش‌فاکتور‌های صادر شده و وضعیت آن‌ها
امکان تهیه گزارش از نحوه عملکرد کارشناسان بر اساس میزان نقد شوندگی پیش‌فاکتور‌ها
امکان تهیه گزارش از میزان فروش محصولات مختلف برای طراحی راهکار‌های فروش سازمان
امکان تهیه گزارش بر اساس مشتریان سازمان و میزان خرید آن‌ها از شرکت شما
…..

 
پشتیبانی نرم افزار CRM ویپینگ از API برای ارتباط با دیگر نرم‌افزار‌ها
سیستم افزایش فروش مبتنی بر ویپ، ویپینگ این امکان را به شما می‌دهد تا برای توسعه راهکار‌های فروش خود، ماژول فروش را به انواع سیستم‌های حسابداری متصل کرده و اطلاعات فروش را به صورت یکپارچه مدیریت کنید.

انعطاف‌پذیری و قابلیت توسعه‌ی سیستم افزایش فروش ویپینگ
با توجه به توسعه‌ی این ماژول توسط برنامه‌ نویسان مجموعه ویپینگ چنانچه سازمان شما نیاز به ثبت برخی پارامتر‌های خاص در سیستم فروش را داشته باشد، کارشناسان ما می‌توانند سیستم فروش را متناسب با نیاز‌های شرکت شما تغییر داده و آن را به صورت سفارشی برای سازمان شما توسعه دهند.
لیست امکانات و ویژگی‌های نرم افزار CRM ویپینگ
سازگاری با انواع مرکز تلفن مبتنی بر VOIP
امکان صدور فاکتور و پیش فاکتور به صورت کاملا حرفه‌ای
امکان گزارش‌گیری دقیق از سیستم فروش
پشتیبانی از API برای توسعه سیستم فروش
سیستم یاد‌آوری و پیگیری خودکار
انعطاف‌پذیری بالا و قابلیت توسعه ماژول
امکان تعریف لیست مشتریان سازمان همراه با جزئیات دقیق
امکان تعریف لیست کارشناسان فروش سازمان
امکان تعریف اطلاعات دقیق محصولات شرکت
سیستم پیش بینی فروش
سیستم بازی سازی برای کارشناسان فروش